Harga
Pilih paket. Naik kelas saat siap.
Starter, Growth, dan Business swalayan — bayar di muka, dilindungi garansi uang kembali 10 hari. Enterprise disesuaikan dengan skala dan kepatuhan organisasi Anda.
Starter
Untuk usaha mikro & tim kecil yang mulai dari WhatsApp.
$19
per workspace / bulan · + PPN 11%
atau $16/bln bila bayar tahunan — hemat 17%
- WhatsApp + Email
- Broadcast ke grup pelanggan
- Aplikasi siap pakai per industri
- 5 otomasi aktif
- 2.000 pesan / bulan
- Bayar via QRIS / VA
- 3 anggota tim
Growth
Untuk UKM aktif dengan banyak alur pelanggan.
$59
per workspace / bulan · + PPN 11%
atau $49/bln bila bayar tahunan — hemat 17%
- WhatsApp + Email + Telegram
- Studio otomasi penuh
- Fallback antar-channel + analitik
- 25 otomasi aktif
- 15.000 pesan / bulan
- API penuh + webhook
- 10 anggota tim
Business
Untuk tim menengah yang hidup dari otomasi.
$179
per workspace / bulan · + PPN 11%
atau $149/bln bila bayar tahunan — hemat 17%
- Semua channel aktif + akses awal channel baru
- Logika lanjutan + delegasi peran (RBAC)
- Log audit + SLA dukungan
- Otomasi & anggota tim tanpa batas
- 100.000 pesan / bulan
- CSM via WhatsApp
Enterprise
Untuk organisasi besar & sektor teregulasi.
Kustom
hubungi kami
- SSO (SAML / OIDC) + audit
- Self-hosted — data di server Anda
- DPA khusus + residensi data
- CSM khusus + onboarding SI
- WhatsApp WABA dikelola BSP
- Kontrak & SLA kustom
Garansi uang kembali 10 hari. Tidak cocok? Ajukan refund dari menu Tagihan dalam 10 hari pertama — tulis alasan singkat, tim kami meninjau dalam hari kerja, dana kembali penuh lewat Midtrans. Berlaku untuk semua paket.
Harga belum termasuk PPN 11% (ditambahkan saat pembayaran). Biaya percakapan WhatsApp dari Meta (jalur API resmi) diteruskan apa adanya dan tampil di halaman Pemakaian — harga paket mencakup platform, bukan biaya Meta.
Semua paket: data tersimpan terenkripsi, ekspor CSV/JSON kapan saja, dan pemrosesan data dirancang mengikuti prinsip UU PDP — bukan hanya untuk Enterprise.
Bandingkan paket
| Fitur | Starter | Growth | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Otomasi | ||||
| Otomasi aktif | 5 | 25 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Jadwal berulang | 5 | Tanpa batas | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Logika bercabang | Dasar | Penuh | Penuh | Penuh |
| Channel | ||||
| WhatsApp + Email | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Broadcast ke grup pelanggan | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMS | Segera hadir | Segera hadir | Segera hadir | Segera hadir |
| Voice + TTS (robocall) | Segera hadir | Segera hadir | Segera hadir | Segera hadir |
| Operasional | ||||
| Pesan / bulan | 2.000 | 15.000 | 100.000 | Kustom |
| Fallback antar-channel | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Log audit | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tim & akses | ||||
| Anggota tim | 3 | 10 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Peran & izin | Dasar | Dasar | Penuh | Penuh |
| API + webhook | Baca saja | Penuh | Penuh | Penuh |
| SSO (SAML/OIDC) | — | — | — | ✓ |
| Deployment & dukungan | ||||
| Deployment | Cloud | Cloud | Cloud | Self-hosted |
| Garansi uang kembali 10 hari | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dukungan | Prioritas | SLA + CSM | CSM khusus | |
Bagaimana kalau Novusflow ternyata tidak cocok?+
Semua paket bergaransi uang kembali 10 hari. Caranya: buka menu Tagihan di aplikasi, ajukan refund, tulis alasan singkat (satu-dua kalimat), tim kami meninjau dalam hari kerja, lalu dana kembali penuh ke metode pembayaran Anda lewat Midtrans. Tidak ada potongan, tidak ada interogasi.
Harga sudah termasuk pajak?+
Belum — harga di halaman ini belum termasuk PPN 11%, yang ditambahkan saat pembayaran. Invoice Anda menampilkan total termasuk PPN, jadi tidak ada angka kejutan di kasir.
Ada paket gratis?+
Tidak ada — Novusflow berbayar di muka. Anda memilih paket dan membayar dulu, dilindungi garansi uang kembali 10 hari. Model ini menjaga platform tetap cepat dan bebas spam untuk semua pelanggan.
Ada harga tahunan?+
Ada. Pembayaran tahunan menghemat sekitar 17% dibanding bulanan untuk Starter, Growth, dan Business — bisa dipilih langsung di halaman Upgrade Paket di dalam aplikasi.
Bagaimana dengan biaya percakapan WhatsApp dari Meta?+
Kalau Anda memakai jalur API resmi Meta (Cloud API), Meta menagih biaya per percakapan sesuai tarifnya — biaya itu kami teruskan apa adanya dan terlihat di halaman Pemakaian; harga paket hanya mencakup platform. Kalau Anda memakai sambungan QR, tidak ada biaya per pesan dari Meta (berlaku batas wajar pemakaian).
SMS dan robocall (voice) kapan tersedia?+
Keduanya sedang dikembangkan dan belum dijual di paket mana pun. Saat sudah siap, kami umumkan di halaman Perubahan (changelog) — dan baru saat itu masuk ke daftar fitur paket. Kalau voice adalah kebutuhan wajib Anda, hubungi kami dulu sebelum membayar.
Bisnis saya lebih dari satu — perlu berapa langganan?+
Satu workspace = satu langganan, dengan kuota dan daftar pelanggan sendiri. Untuk beberapa usaha yang datanya perlu terpisah (mis. fintech dan toko grosir), kami sarankan workspace terpisah supaya tim dan data tidak tercampur. Untuk paket multi-workspace, hubungi kami — ada harga khusus.
Data saya bisa diekspor? Bagaimana kalau saya berhenti?+
Bisa. Kontak, template, dan definisi otomasi bisa diekspor CSV/JSON dari halaman masing-masing — tanpa vendor lock-in. Saat langganan berakhir, data Anda tidak kami perjualbelikan dan dihapus dari sistem aktif sesuai kebijakan retensi; minta penghapusan lebih cepat kapan saja lewat dukungan.
Semua paket, bebas risiko 10 hari.
Mulai dari Starter, Growth, atau Business hari ini — atau bicarakan Enterprise dengan kami. Kalau Novusflow tidak cocok, dana 10 hari pertama kembali penuh.